Плеханова улица, 14

Недостатки:

Все было очень не хорошо. Заселение бесконтактное, но только по полной предоплате и внесению залога. Это при том, что нет возможности даже оценить соответствие жилья объявлению. Оператор был крайне некорректный. Моб.связь глушат в городе и нет возможности перевести деньги. Так нас гоняли то к закрытой квартире (вай фай в которой был выключен), то предложили поискать кафе с интернетом. По перечислению денег дали инфо где получить ключ, там его не оказалось. Опять созвон... Да перепутали. Ок. Попали в квартиру: да так как на фото, но уже значительно потрепанная. Мне несколько раз написали не курить в квартире, а по факту она уже прокурена - вонь от айкоса замаскированная освежителем. При заезде втроем была застелена почему-то только одна кровать. Подушки и одеяла все во въевшихся мерзких пятнах. Сидение унитаза разломаное. Унитаз не набирает воду. Мне предложили постучать по нему) отсутствовала туалетная бумага! И вишенка на торте - отсутствие горячей воды. В общем атмосфера прокуренного притона. При выезде ни кто естественно не пришёл. Ключи оставили там же. Депозит вернули после 18ч. при том что выезд был в 10 утра.

Недостатки:

Начнем с того, что заселиться в эту квартиру было достаточно проблематично. 1. Со мной никто не связался заблаговременно и ничего про заселение не сказал. Когда оставались сутки до заезда я начала звонить сама по телефону, который указан на портале. Тем меня послали по ещё одному номеру (хотя могли бы сами позвонить мне). На втором номере разговаривали жёстко, путали меня с кем-то ещё, потом ещё отругали за то, что я звоню, хотя заселение у меня завтра и пофиг, что я еду из другого города и хочу понимать, ждут ли меня там вообще или нет. Уже на этом моменте хотелось отменить бронь и не ехать в эту квартиру и так и надо было сделать. Дальше было не лучше. В день приезда нам позвонили в 14: 00, мы сказали что будем через 30 минут, приезжаем на место - а нам говорят ждите ещё 20 минут, при том, что обещали безконтактное заселение, а мы опаздывали на мероприятие, начало которого в 16: 00. На уровне сотрудников - адекватная только женщина, что нас заселяла и делала уборку. Общаться умеет, успокаивает, вежливая, каким и должен быть гостиничный сервис. Она реально очень сильно сгладила эту обстановку и нервы. И отдельная ей благодарность за чистоту в квартире. Но - квартира убитая совершенно. Дырявое постельное бельё, это по мне зашквар за любые деньги, и просто неуважение к людям. Сами спите на этих тряпках! Дыра на занавесках, на полу…. Поэтому все остальное просто меркнет… за любые деньги я в такое жилье с таким отношением больше не приеду. Стульчак унитаза не прикручен, полотенец банных не оставили (100*50 это не банное полотенце. Извините). Дверь на балкон плотно не закрывается и свистит всю ночь, как будто за окном оживленная улица, а это не так. Ещё и холодно из-за этого. Переночевали одну ночь и уехали. Чур меня, чур…